معلومات التسليم
صناعة الملابس العم و Trade Inc. لتقديم خيارات توصيل سريعة وموثوقة لعملائنا DHL و البضائع المحلية نحن نعمل مع. أدناه ، يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول عمليات التسليم الخاصة بنا.
1. عملية التسليم
- طلبك بعد الموافقة ثم ، منتجاتك على أبعد تقدير 2 أيام العمل سيتم شحنه فيه.
- التسليم المحلي: جميع المنشورات في Türkiye ، البضائع المحلية يتم مع. التسليم عادة 3-5 أيام عمل يتم في.
- التسليم في الخارج: مشاركاتك الخارجية DHL يتم إرساله مع وقت التسليم عادة 5-7 أيام العمل يختلف بين.
- بعد تعيين شحنتك ، سيتم إرسال رقم تتبع. باستخدام هذا الرقم ، يمكنك متابعة منتجك من نظام شركة الشحن.
2. رسوم الشحن
- رسوم الشحن: يتم حساب رسوم الشحن اعتمادًا على المبلغ الإجمالي لطلبك. من خلال الاستفادة من حملات الشحن المجانية لدينا ، لن تدفع رسوم الشحن مقابل مشترياتك فوق مبلغ معين.
- رسوم الشحن ، في عربة التسوق الخاصة بك المبلغ الإجمالي يتم حسابه على ويظهر لك في خطوة الدفع.
- رسوم الشحن المحلي: الرسوم القياسية التي تحددها Yurtiçi Kargo للشحنات الداخلية صالحة.
- رسوم DHL: قد تختلف الرسوم التي تحددها DHL للشحنات الخارجية وفقًا للبلد المرسل.
3. عنوان التسليم
- تأكد من أنك أدخلت عنوان التسليم الأيمن والكامل عند الطلب. مشاكل التسليم التي يجب تجربتها بسبب عناوين خاطئة أو غير مكتملة لا تنتمي إلينا.
- عند تحديد عنوان التسليم الخاص بك ، قد يؤدي تحديد نقطة توصيل البضائع أو فرع الأقرب إلى عنوانك إلى تسريع عملية التسليم.
4. المشاكل التي واجهتها في التسليم
- يجب أن تؤخذ شحنتك من قبلك أو من قبل شخص معتمد أثناء التسليم. إذا لم يكن من الممكن العثور على أي شخص أثناء التسليم ، فيمكن أن تترك شركة الشحن المنتج على عنوانك ويمكن إعادة تخطيط التسليم.
- إذا اكتشفت الأضرار أو النقص في شحنتك أثناء التسليم ، فيجب عليك إخطارنا بالموقف من خلال الحفاظ على سجل مع مسؤول شركة الشحن.
- سيتم حل أي مشكلة في شركة الشحن عن طريق الاتصال بنا بعد التسليم.
5. التأخير في وقت التسليم
- قد تواجه شركات البضائع تأخيرًا لأوقات التسليم بسبب بعض الحالات الخاصة أو الظروف الجوية. ومع ذلك ، فإنه يهدف إلى التسليم خلال الوقت المحدد باستثناء مثل هذه الحالات.
- في حالة وجود أي تأخير ، المتلقي عدد تتبع من خلال العطاء ، سيتم تقديم معلومات مفصلة حول حالة الشحن.
6. التسليم في الخارج
- التسليم في الخارج فقط DHL يتم مع. لأوامرك الخارجية 5-7 أيام العمل يهدف إلى تسليمه.
- قد يختلف وقت التسليم وفقًا للبلد الذي ترسله.
7. التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية التسليم ، لخدمة العملاء لدينا info@dayi.com.tr يمكنك الوصول إليه من عنوان البريد الإلكتروني أو أكثر من 0530 567 4644.
