كيف يمكنني الطلب؟

يمكنك اتباع الخطوات أدناه لطلب:

لشراء المنتج الذي تريده ، انقر فوق الزر "إضافة إلى CART" في صفحة المنتج. عند تحديد لون المنتج ، يتم حفظ المنتج المضافة إلى السلة في سلسلة بلونه. يمكنك النقر على زر "متابعة التسوق" لمواصلة التسوق وزر "Go to Cart" لإكمال التسوق.

املأ المعلومات المطلوبة على الصفحة المشار إليها وحدد طريقة الدفع المفضلة لديك.

بعد تحديد خيار "لقد قرأت وقبول عقد المبيعات" ، انقر فوق الزر "أكمل الطلب". سيتم إكمال العملية وسيتم استلام طلبك.

هل التسوق ممكن بدون عضو؟

لا يمكن التسوق بدون عضو. ومع ذلك ، فإن كونك عضوًا يتيح لك أن تكون على دراية بالحملات الخاصة ، وجعل عمليات العودة السهلة ، وتتبع طلبك ، وطلب أسرع.

معاملات السلة

قبل الانتهاء من الطلب ، يمكنك إزالة المنتجات الموجودة في سلةك بالنقر فوق "حذف (x) حذف" تسجيل الدخول إلى قسم "السلة". من الممكن أيضًا إضافة منتجات جديدة باستخدام زر "متابعة التسوق".

باستخدام سلة

يمكنك رؤية إجمالي مبلغ التسوق وسعر الشحن والمبلغ المخفض في سلةك. إذا كان لديك رمز ترويجي ، فيمكنك تطبيقه في السلة.

المنتجات غير الموجودة في المخزون

إذا كنت ترغب في توفير منتج غير موجود في المخزون ، فيمكنك أن تأتي على الجسم الذي تريده والنقر فوق الزر "إعطاء الأسهم" وملء معلومات الاتصال الخاصة بك عند تحديث السهم.

ما إذا كانت المنتجات تأتي كما في الصورة

يتم أخذ منتجاتنا كمنتج أصلي واحد في استوديو الصور الخاص بنا. يتم إرسال نفس المنتج الذي تراه في الصورة إليك.

تتبع الطلب

مع عضويتك ، يمكنك التحقق من حالة طلبك من قسم "الطلبات". إذا لم يكن لديك عضوية ، فيمكنك الحصول على الدعم من ممثل العميل.

منتجات كاذبة أو معيبة أو معيبة

إذا اشتريت منتجًا خاطئًا أو معيبًا أو معيبًا ، فلديك الحق في التبادل المجاني والعودة في غضون 7 أيام عمل. بعد المنتجات التي عدت إلى شركتنا ، يتم إجراء الشيكات اللازمة بعد إجراء عملية التغيير/الإرجاع.

المنتجات المفقودة

إذا كانت المنتجات في طلبك مفقودة ، إذا تم تسليم الشحنة ، إذا فتحت الشحنة ، أو تمزق ، أو سحق ، أو ترطيب ، أو أضرار ، فإن شركة الشحن ستحصل على تقرير اكتشاف الأضرار و info@shecca.com من المهم الإبلاغ عن الموقف عن طريق إضافة دقائق إلى العنوان.

وقت تسليم الطلب

تصل إليك المنتجات التي ترسلها الشحن المحلي في غضون 1-3 أيام عمل في ظل الظروف العادية. ومع ذلك ، نظرًا لأن شركات البضائع تقدم خدمات متنقلة لبعض المناطق الريفية ، فقد يمتد وقت التسليم إلى 7 أيام. يمكنك الاستعلام عن وقت التسليم باستخدام رقم تتبع البضائع.

ما الذي يجب الانتباه إليه في تسليم البضائع

عندما يتم تسليم البضائع ، من المهم التحقق من المشكلات مثل الفتح والتمزيق والسرقة وترطيب الشحنة. إذا كان هناك أضرار في الحزمة ، فقد تحتاج إلى الحصول على تقرير اكتشاف الأضرار من شركة الشحن والإبلاغ عن الموقف.

التسليم من فرع الشحن

يمكنك الاتصال بشركة الشحن برقم تتبع البضائع والحصول على الشحنة من فرع الشحن.

الجمع بين الطلبات المقدمة في أوقات مختلفة

يعتبر كل طلب شحنة منفصلة. ليس من الضمان تقديم الطلبات المقدمة في أوقات مختلفة في نفس الوقت. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء حول انضمام البضائع.